Design von Chatbots mit Persönlichkeit

Das Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme immer häufiger im Kundenservice eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht

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